В каждом бизнесе есть свои «Опасные животные», которые свободно разгуливают и могут навредить. Если внедрять их предложения без разбора, можно выкинуть месяцы стратегического планирования и приоритизации, что негативно скажется и на продукте и на моральном состоянии команды.
Проблема в том, что у продуктовых менеджеров часто нет полномочий, чтобы приручить этих «Опасных животных», и они не могут просто построить забор вокруг продукта, чтобы те не забредали на эту территорию. Чтобы не быть «съеденными», продуктовикам приходится осваивать «Опасное животноводство» — искусство сотрудничества с ключевыми людьми и ЛПР-ами, добиваясь их согласия с вашим видением и стратегией продукта.
WoLF (Works on Latest Fire)
Волк (Работать над последним пожаром)
Когда вы игнорируете технический долг, безопасность и базовую функциональность продукта, сосредотачиваясь только на новых фичах, в итоге получаете «пожары», требующие срочного внимания. Волк затягивает вас в цикл реактивной работы, отнимая все ресурсы и убивая продуктивность с инновациями.
RHiNO (Really High-value New Opportunity)
Носорог (Очень ценная новая возможность)
Носорогаможно опознать по фразе: «Если бы мы просто сделали фичу X, мы бы закрыли эту сделку для этого заказчика!» Если слишком часто идти на поводу у таких индивидуальных запросов, вы будете точечно латать дыры, вместо того чтобы решать проблемы широкой аудитории заказчиков.
HiPPO (Highest Paid Person’s Opinion)
Гиппопатам (Мнение самого высокооплачиваемого лица)
Соблазнительно просто соглашаться с HiPPO (основателями, CEO или другими топами), но если позволять им диктовать продукт или фичи без проверки гипотез, это демотивирует команду и превращает разработку в «фабрику фич» (как называет это Джон Катлер (John Cutler).
ZEbRA (Zero Evidence But Really Arrogant)
Зебра (Ноль доказательств, но очень высокомерен)
Зебрасчитает себя экспертом, но полагается на интуицию, а не на данные. Иногда им случайно везёт сделать правильно, но не так часто если бы выделять время на проверку гипотез и сбора данных для подтверждения решения.
Чайка-Менеджер
Такие менеджеры далеки от вашей повседневной работы, но периодически налетают, вносят хаос и улетают, оставляя команду разгребать последствия. Их намерения могут быть хорошими, но они не всегда задумываются о долгосрочных последствиях предлогаемых ими решений.
PUFFIn (Plans Unending Feature Factory Initiatives)
Тупик (Бесконечные инициативы фабрики фич )
Тупики с радостью перескакивают с одной модной фичи на другую, совершенно не заботясь о долгосрочном видении или стратегии. Дайте Тупикам волю — и у всех будет куча работы, но вряд ли это приведёт вас к Северной звезде (North Star) продукта или окажет положительное влияние на бизнес.
GOOSE (Guesstimating Overly Optimistic Scheduling Estimates)
Гусь (Чрезмерно оптимистичные оценки сроков)
У Гуся благие намерения, но очень смутное понимание того, сколько на самом деле времени занимает выполнение задач. Возможно, они новички в продукте, не видят общей картины или забывают учитывать мнение инженеров в своих оценках. Какой бы ни была причина, это приводит к завышенным обещаниям и невыполненным обязательствам.
CoBRA (Cognitive Bias Related Assertions)
Кобра (Утверждения, основанные на когнитивных искажениях)
Кобраможет атаковать в любой момент, и часто её работа остаётся незамеченной. Существуют десятки когнитивных искажений, которые могут влиять на наши решения, даже без нашего ведома. И если в реальной жизни быстрые решения могут спасти нас от неприятностей, в бизнесе стоит быть более осмотрительными в своих решениях и уделять больше времени на обдумываение.
PUMA (Promotes Unusually Meaningless Assumptions)
Пума (Продвигает необоснованные предположения)
Пумы используют свою молниеносную реакцию, чтобы наброситься на идею или решение. Но их острые когти лишь скользят по поверхности, и они полагаются на предположения вместо того, чтобы глубже разобраться в том, что на самом деле говорят клиенты, пользователи или данные.
YAK (Yet Another KPI)
Як (Ещё один KPI)
Якиобладают ненасытным аппетитом к метрикам и цифрам — настолько, что часто объедаются ими, не задумываясь! И хотя в целом метрики полезны, ими можно манипулировать, или превратить в бесполезный шум, если они не согласованы с желаемым поведением или реальными бизнес-целями.
